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よくある質問

よくあるご質問

ママ
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「いのちおうち写真展」とはなんですか?

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

株式会社キシモトが2020年から展開している写真展のことです。全国のアパレルブランドメーカーなどとタイアップしショッピングセンターやモデルハウスなどに撮影をしたお写真を展示、その後そのお写真を郵送にて納品いたします。

ママ
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参加料金に含まれるものはなんですか?

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

「出張撮影」と展示した「18㎝×18㎝の木製展示パネル」とその「データ1枚のプレゼント」です。

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参加料金が支払期限に間に合わない時はどうなりますか?

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

期限までのお支払いがなかった場合、予約候補日を一旦解除させていただきます。お支払い確定後、再度日程調整させていただきます。定員制企画でできるだけ広くお客様にご利用頂きたい思いがあり、お支払い期限(出産後7日以内)を設けております。

ママ
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予定がずれるかもしれないので撮影日が決めにくいです…

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

ご安心ください!弊社では予定日の10日後程度を仮予約として、様々なご都合に対応いたします。そのため大変な時期とは重々承知しておりますが、ご連絡はご出産後にお客様よりお願いしております。フォトグラファーからのメールなどのご連絡はなるべく控えさせていただきます。

ママ
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フォトグラファーが気に入らないときはどうすれば良いですか?

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

事前打ち合わせ時に違和感を感じたら事務局までお問い合わせください。できる限りフォトグラファーの変更を対応いたしますが、エリアによっては変更が難しい場合もございます。

ママ
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撮影の時に一緒に撮ってもいいですか ?

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

基本的に撮影中のお客様による撮影はご遠慮いただいておりますが、下記「オプションデータプラン」の場合はフォトグラファーの横から一緒に撮影していただくことができます。尚、事前にデータプランをお申込みいただいていない場合にお客様自身で撮影を実施された際は、自動的にこのプランの購入とさせていただきます。

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他のデータも欲しいのですが…!

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

もちろん可能です。
撮影データを購入したいというお声が多く、下記のような追加販売データプランをご用意いたしました。

オプションA:撮影データ50カット 【19,800円(税別)】
オプションB:木製展示パネル2枚付+50カットデータ 【30,000円(税別)】
 

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ニューボーンフォト撮影に応募していたのですが出産報告を忘れてしまいました・・・生後21日を過ぎても撮影はできますか?

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

生後21日というのはニューボーンフォトを撮影するにあたりオススメの日数目安になります。赤ちゃんの出生体重や各々の特徴によって、撮影できるかできないかは異なりますが、とても貴重なお写真なのでできる限り対応させていただきたいと思っております。そのような場合はお気軽にご相談ください!

ママ
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キャンセルはできますか?

いのちおうち事務局
いのちおうち事務局

ご出産までのタイミングでございましたらキャンセルが可能です。この場合事務局の方にご一報ください。お支払い済みの場合はご返金処理をさせていただきます。
ただし、下記の場合におきましてはキャンセルは出来ますがご返金ができません。ご注意ください。

【1】撮影日を本決定した後72時間を切った後のキャンセルはご返金できません。ただし撮影日直前であっても体調不良による日程変更は対応させていただきます。

【2】ご出産予定日を過ぎてもご連絡がないまま 3週間を過ぎた場合自動的にキャンセルとさせていただき、ご返金できません。

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